Sumnje na zloupotrebu ličnih podataka u Nišu samo sporadične
Prema njenim rečima, ove godine je jedno lice uložilo pritužbu, a jedno lice se telefonskim putem interesovalo da li su njegovi lični podaci zloupotrebljeni
"Lice koje je bilo angažovano kao volonter u gradskom Štabu za vanredne situacije za vreme trajanja vanrednog stanja, uložilo je pritužbu jer je imalo molbu odredjenog gradskog preduzeća da fotografiše korisnike volonterskih usluga na terenu. Preduzeće je tražilo fotografije korisnika usluga kao dokaz da su volonteri toga dana radili i da li je posao završen", izjavila je Stojančić.
Ona je kazala da je od preduzeća dobijeno objašnjenje da su fotografije korisnika tražili samo za ličnu upotrebu, a ne za objavljivanje u medijima, kao i da su volonteri bili upoznati sa tim da moraju da imaju usmenu ili pisanu saglasnost lica koja fotografišu
"Podnosilac pritužbe je bio upoznat sa načinom na koji može, ukoliko smatra da je došlo do povrede prava, da pokrene postupak zaštite po privatnoj tužbi. Takodje je bio upoznat na koji način i pred kojim organom može dalje da zaštiti i svoja prava i prava lica za koja smatra da su ugrožena fotografisanjem", istakla je Stojančić.
Ona je kazala da se kancelariji zaštitnika prava gradjana u Nišu ove godine telefonskim putem obratilo i lice koje je brinulo za bezbebednost svoje porodice jer je jedan od komšija pričao drugim komšijama da je porodica obolela od korona virusa i da se nalazi u karantinu.
Stojačnić je rekla da je poziv stigao na početku epidemije kada je virus svma bio nepoznat i kada su se svi plašili.
"Bilo je "čaršijskih priča" da je ovo ili ono lice obolelo od korona virusa, čak su ljudi zbog toga i postavljani na "zid srama". Medjutim nismo mogli da delujemo zbog toga, odnosno mogli smo da delujemo samo savetodavno, pošto je za pokretanje postupka potrebno da se dostave dokazi da neko odredjeno lice o vama širi glasine i stavlja vaš zdravstveni karton na uvid drugom licu na uvid", izjavila je Stojančić.
Kako je kazala Stojančić, kancelarija zaštitnika gradjana intervenisala je u proteklom period i zbog slučaja zamene identiteta koji se dogodio kada je Javno komunalno preduzeće "Objedinjena naplata" pokrenulo postupak prinudne naplate, prethodno ne proverivši dobro matični broj dužnika i šifru objekta.
"Ispostavilo se da u selu u kojem živi lice koje nam se obratilo za pomoć postoje dve osobe sa istim imenom i prezimenom, ali naravno sa različitim matičnim brojevima i brojevima kuća. Došlo je do zamene identiteta i pokrenut je postupak prinudne naplate protiv pogrešne osobe. Intervenisali smo i “Objedinjena naplata” je po hitnom postupku obustavila postupak prinudnog izvršenja pošto su izvršitelji trebali da dodju u roku od dva dana od kada nam se lice javilo", istakla je Stojančić.
Prema njenim rečima, proteklih par godina nekoliko gradjana se javljalo kancelariji zaštitnika gradjana zbog video nadzora u stambenim zgradama.
"To je nešto što najviše plaši naše sugradjane, nešto što je izazivalo paniku zbog takozvane kontrole kretanja, kako se u pritužbama navodilo. Tu nismo mogli da delujemo zato što to nije naš delokurg rada. Primali smo pritužbe i prosledjivali ih povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti", izjavila je Stojančić.
Kancelarija zaštitnika gradjana u Nišu, rekla je Stojančić, imala je pre četiri godine i nekoliko pritužbi gradjana zbog toga što su njihovi lični podaci, bez njihove saglasnosti, dostavljani Udruženju za zaštitu putnika u javnom prevozu.
"To udruženje je nudilo pravno zastupanje licima koja su se našla pred sudom zbog toga što su zatečena u gradskom prevozu bez plaćene karte, a da pri tom ta lica nisu bila članovi udruženja niti su imala prethodno neki kontakt sa njim. Sugradjanin koji nam obratio sa pritužbom da je došlo do zloupotrebe njegovih podataka, nije bio siguran da li je to učinio neko u Prekršajnom sudu ili u Direkciji za javni prevoz grada Niša", izjavila je Stojančić.
Dodala je da se pomenuto udruženje, nakon što su gradjani uložili pritužbe, više nije pojavljivalo.
Prema njenim rečima, u proteklom periodu bilo je i nekoliko škola koja su se obraćale za savet oko toga da li mogu da na svoj sajt povremeno objavljuju imena roditelja i njihov dug za rate za ekskurziju ili za udžbenike.
Bilo je, dodala je i pritužbi stanara zbog objavljivanja na oglasnim tablama u stambenim zgradama imena stanara koji duguju za komunalne račune.
"Od 2017 godine do sada bilo je dosta gradjana koji su nam se obraćali zbog pritužbi na rad preduzeća i ustanova koje su u nadležnosti republičkog ombudsmana. Svako od njih je dobijao adekavatan savet na koji način i gde može da reši problem", izjavila je Stojančić.
Ona je izjavila da gradjani nisu u dovoljnoj meri upoznati o svojim pravima i pred kojim organima mogu da ih zaštite.
“ Što se tiče porodičnog nasilja, to nije nešto čime se bavimo, ali svaku pritužbu prihvatimo i prosledimo na adresu ustanova koje su nadležne za njeno rešavanje”, rekla je Stojančić.
Kako je kazala, kancelarija zaštitnika prava gradjana u Nišu imala je od januara do novembra ukupno 107 pritužbi gradjana, što je više u odnosu na celu prehodnu godinu.
